Email baru tak kunjung masuk? Tenang saja, karena ada cara mengatasi Email tidak masuk yang dibahas dengan lengkap di artikel ini.
Seperti yang kita tahu, email menjadi salah satu layanan yang digunakan pengguna gadget untuk berkirim pesan dengan cepat. Baik itu pesan bersifat formal maupun informal.
Kebanyakan, layanan email digunakan untuk berkirim pesan formal, seperti tugas, pekerjaan, lamaran kerja, dan lain-lain.
Email atau elektronik mail juga biasanya digunakan oleh berbagai platform seperti media sosial untuk memberitahu notifikasi pembaruan pada penggunanya.
Dibalik kinerjanya yang cepat, yang mampu mengirim pesan dalam hitungan detik, email juga terkadang mengalami kendala, seperti pesan baru tidak masuk ke inbox (kotak masuk).
Hal tersebut tentu membuat aktivitas penggunanya terhambat. Contohnya saja, ketika ada tugas yang dikirim melalui email. Namun ketika di cek, belum ada pesan email baru.
Adapun, penyebab email tidak masuk bisa terjadi karena berbagai hal. Bisa karena ruang penyimpanan penuh, server bermasalah, dan lainnya.
Untuk mengatasi email tidak masuk, kamu bisa mencoba berbagai metode di bawah ini. Pastikan simak artikel ini hingga tuntas, ya!
Di artikel kali ini, kami menggunakan aplikasi Gmail sebagai penyedia layanan email besutan Google.
Cara Mengatasi Email Tidak Masuk
Langkah pertama yang harus dilakukan untuk mengatasi email yang tidak masuk adalah dengan memastikan jaringan internet stabil.
Jika email masih saja tidak masuk, padahal jaringan internet sudah stabil, berikut langkah-langkah yang bisa dicoba untuk mengatasi email tidak masuk.
Cek Spam
Biasanya, email baru yang tidak masuk ke kotak masuk terjadi karena terindikasi sebagai spam. Kemungkinan, email yang ditunggu-tunggu sudah masuk, tapi tersimpan di spam.
Untuk itu, cek spam untuk mengetahui pesan email terbaru. Mengecek spam bisa dilakukan dengan mudah.
Caranya, buka Gmail di HP kamu. Kemudian, klik ikon garis tiga dan klik menu Spam.
Setelah itu, kamu akan disuguhkan dengan berbagai pesan yang dikategorikan sebagai spam. Cari pesan yang dimaksud, kemudian klik.
Pindahkan pesan tersebut ke kotak masuk dengan mengklik tombol Laporkan sebagai bukan spam. Setelah itu, otomatis pesan tersebut akan pindah ke kotak masuk.
Cara Mengatasi Email Tidak Masuk dengan Bersihkan Penyimpanan
Penyimpanan penuh membuat Gmail tidak bisa menerima pesan baru lagi. Untuk mengatasinya, kamu perlu membersihkan penyimpanan dengan menghapus media seperti foto, video, aplikasi, atau yang lainnya yang sudah tidak terlalu penting.
Hal tersebut guna memberi ruang kosong bagi pesan email baru.
Hapus Email Lama
Menghapus pesan email lama juga perlu dilakukan untuk membersihkan ruang penyimpanan Gmail. Dengan menghapus pesan yang sudah lama atau pesan yang tidak terlalu penting, pesan email baru bisa masuk dan tampil di inbox.
Hapus Cache Gmail
Selain menghapus email lama, menghapus cache Gmail juga perlu dilakukan. Bahkan penghapusan cache harus dilakukan secara berkala.
Hal tersebut untuk mencegah terjadinya cache menumpuk karena dibiarkan terlalu lama tidak dibersihkan.
Cache yang menumpuk membuat kinerja aplikasi menurun. Untuk itu, bersihkan cache Gmail agar kinerjanya menampilkan pesan baru kembali normal.
Untuk menghapus cache Gmail, kamu bisa menekan aplikasi Gmail, kemudian klik Info aplikasi. Setelah itu, klik menu Penggunaan penyimpanan dan terakhir klik Hapus cache. Selesai.
Perbarui Gmail
Langkah terakhir yang bisa dilakukan untuk mengatasi email tidak masuk ke inbox adalah dengan memperbarui aplikasi Gmail.
Bisa jadi, pesan email baru tidak masuk karena versi Gmail yang sudah lawas. Kamu bisa memperbarui aplikasi Gmail di Play Store atau App Store.
Jika metode di atas sudah dilakukan, namun pesan baru masih saja tidak masuk, tunggu beberapa saat. Kemungkinan, server Google sedang down. Server down termasuk salah satu faktor yang menyebabkan pesan baru tidak masuk.
BACA JUGA: Cara Berbagi WiFi dari HP Realme ke HP Lain, Praktis Tak Perlu Masukkan Password WiFi
Nah, itu dia beberapa cara mengatasi email tidak masuk yang bisa dilakukan dengan mudah. Semoga langkah-langkah di atas bisa membantu.